Q&A~よくある質問~

◆10年前のランドセルでも大丈夫ですか?

→状態が良ければ10年以上前のものでも大丈夫です。
 ただし、革の表面がペタペタとべたつきがあるもの、
 ひび割れが全面にありぽろぽろと表面が剥がれるもの等は
 ミシンをかけることが困難なため、
 お受けできないことがあります。
 状態によっては着払いにてご返送することもございますので
 ご注文前にランドセルの状態を必ずご確認ください。

◆送り先はどちらになりますか?

→弊社受け取りセンターは3か所ございます。
 倉庫の空きによって、お送りいただく配送先が
 変わりますので、どちらに送っていただくかは
 お仕立券に記載いたします。

◆いつ頃できますか?

→ご注文時期により、変動いたします。
 リメイク品の種類によっても変わりますので
 商品ページの納期をご確認ください。
 

◆きれいになりますか?

→加工前に専用のクリーナでお掃除させていただきます。
 黒ずみ等の汚れは薄くなりますが、ひび割れや、
表面の革のはがれ等は直りませんのでご了承ください。
革の表面を手でこすると剥がれるような場合は
ミシンをかける際に劣化が更に進むことがございます。
不安な方はご注文前にお問い合わせください。

 

◆刺繍や金具・ロゴなど、指定した部分を
      リメイク品に使用してもらうことはできますか?

→サイズや位置、生地の厚み、スポンジや紙素材が
 間に入っていたり等、リメイク品の種類によっては
 その部分を使用することができないことが多々あります。
 思い入れがあり、できればそこを使用してほしいということであれば
 お仕立券にその旨ご記入のほどお願いいたします。
 そちらを見て職人ができる限り対応させていただきますが、
 難しい場合は、その部分の返却や、その部分を使用して
 作れるリメイク品をご案内させていただきます。


◆全面に寄せ書きがあるのですが、選んだところを残せますか?

→できる限り寄せ書き部分を残すように
 努力いたしますが、型で抜く際、
 使える部分と使えない部分がありますので
 こちらにおまかせください。



◆使われなかった部分の寄せ書きを返してもらうことはできますか?

→その旨をランドセルをご送付の際、
 紙面に記入し同梱していただければ
 できる限り対応させていただきます。

◆時間割表や名札の原本は返していただけますか?

→はい。ご希望の方はお返しいたします。



◆同じ色のデザインのランドセルを複数送ったとき、わかるように送り返してもらえますか?

→はい。
 わかるように何かしらしるしをつけて
 送らせていただきます。

 ご不安な方は、お名前のメモ等それぞれのランドセルに添えてお送りください。



◆肩ひもが切れてしまっているのですが、リメイクできますか?

→はい。
 カットして使わせていただきますので
 問題ないです。


◆クラリーノでもリメイクできますか?

→はい。クラリーノでも本革でもリメイク可能です。

 

◆1個のランドセルから2つつくれますか?

→基本的に1つのランドセルから

 おつくり出来るリメイク品は1セットとなります。

 ですが、ひとつのランドセルから複数のミニランドセルや

 リメイク品を作ってほしいとのご要望に応えて

 2019年より新しいサイズのミニランドセルが登場いたしました。

 そちらでしたら他のリメイク品との同時購入や

 1つのランドセルから複数のミニランドセルの製作も可能です。

 詳しくはこちらの商品ページをご覧くださいませ。

 →オルゴール付きミニランドセル