Q&A~よくある質問~

◆10年以上前のランドセルでも大丈夫ですか?

→状態が良ければ30年前のものでも大丈夫です。
 ただし、腐食していてボロボロ手でちぎれそうなものや
 革の表面が、ベトベトしているもの、
 こするとぽろぽろと表面が剥がれるもの等は
 ミシンをかけることが困難なため、
 お受けできないことがあります。



◆送り先はどちらになりますか?

弊社受け取りセンターは3か所ございます。
倉庫の空きによって、お送りいただく配送先が
変わりますので、ご注文承諾メールにて
どちらに送っていただくかは
ご連絡差し上げます。


◆いつ頃できますか?

→ご注文時期により、変動いたします。
 リメイク品の種類によっても変わりますので
 商品ページの納期をご確認ください。
 お急ぎの方は、オプションで特急仕上げを併せてご購入下さい。


◆きれいになりますか?

→加工前に専用のクリーナでお掃除させていただきます。
 黒ずみ等の汚れは薄くなりますが、ひび割れや、
表面の革のはがれ等は直りませんのでご了承ください。
革の表面を手でこすると剥がれるような場合は
ミシンをかける際に劣化が更に進むことがございます。
不安な方はご注文前にお問い合わせください。



◆全面に寄せ書きがあるのですが、選んだところを残せますか?

→できる限り寄せ書き部分を残すように
 努力いたしますが、型で抜く際、
 使える部分と使えない部分がありますので
 こちらにおまかせください。



◆使われなかった部分の寄せ書きを返してもらうことはできますか?

→その旨をランドセルをご送付の際、
 紙面に記入し同梱していただければ
 できる限り対応させていただきます。

◆時間割表や名札の原本は返していただけますか?

→はい。ご希望の方はお返しいたします。



◆同じ色のデザインのランドセルを複数送ったとき、わかるように送り返してもらえますか?

→はい。
 わかるように何かしらしるしをつけて
 送らせていただきます。



◆肩ひもが切れてしまっているのですが、リメイクできますか?

→はい。
 カットして使わせていただきますので
 問題ないです。


◆クラリーノでもリメイクできますか?

→はい。クラリーノでも本革でもリメイク可能です。


◆1個のランドセルから2つつくれますか?

→いいえ。ひとつのランドセルから、
 ひとつ分しかミニランドセルの部材は
 取ることができません。
 同様に、他のリメイク品も部材が足りなくなるため
 併せてのご注文はできません。